Regulación

¿Qué exige la Ley 21.719?

La ley chilena de protección de datos personales, y las normas de cada sector.

Qué exige

Chile actualiza su ley de protección de datos personales, publicada el 13 de diciembre de 2024: decisiones automatizadas, derecho a explicación y portabilidad.

Una persona puede oponerse a una decisión basada en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o la afecte significativamente, salvo excepciones; y en todos los casos el responsable debe asegurar su derecho a la intervención humana, a expresar su punto de vista y a obtener una explicación (artículo 8 bis).

Desde cuándo

Rige desde diciembre de 2026, salvo la postergación en trámite.

A qué industrias toca

  • Banca y financiadoresUn agente que decida sobre un cliente tendrá que probar lo que hizo y por qué.
  • Gobierno y multilateralesLos agentes que toquen datos personales tendrán que probar lo que hicieron.
  • MineríaUn agente que decida sobre un trabajador o un contratista tendrá que probar lo que hizo y por qué.
  • SegurosUn agente que decida sobre un asegurado tendrá que probar lo que hizo y por qué.

Las normas de cada sector que citan las páginas de industria

  • Minería
    • Ley 20.417, Chile: la ley de 2010 que creó la Superintendencia del Medio Ambiente.
    • Resolución Exenta 1.574, Chile: instrucción general de la Superintendencia del Medio Ambiente, publicada en noviembre de 2019.
  • Seguros
    • Ley 20.667, Chile: la ley que regula el contrato de seguro, vigente desde el 1 de diciembre de 2013.
    • Norma de Carácter General 309, Chile: principios de gobierno corporativo para las aseguradoras, dictados en 2011 por la Superintendencia de Valores y Seguros, hoy Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
    • Norma de Carácter General 454, Chile: norma de la CMF de 2021 sobre gestión de riesgo operacional y ciberseguridad.
    • Norma de Carácter General 460, Chile: norma de la CMF de 2021 sobre los seguros contratados junto a créditos.

Lo que puede mostrar un registro firmado

  • HoyEl registro firmado muestra quién actuó, bajo la autorización de quién y cuándo.
  • 2027 servicio · 2028 productoCon el paquete de evidencia verificable, la supervisión humana, el registro de eventos, la explicación y la residencia de datos quedan ordenados como controles, según la obligación.
  • Desde 2028Recomponer lo que el sistema veía en un momento dado y explicarlo a las personas afectadas.

Las fechas son proyecciones del plan de desarrollo vigente, no compromisos.

Esta página resume reglas públicas y no es asesoría legal.